Jojoduck是甚麼?

Jojoduck.com是香港首個網上租賃交易平台,我們的理念是為大眾提供方便快捷、安全可靠的租賃服務,透過交易配對、出租時間表及保障雙方的協議書,撮合物主和租賃者,讓雙方各取所需,達到雙贏局面,也藉此減少不必要的購物,為環保作出貢獻。

Jojoduck是怎樣運作的?

我們的會員可以是物主也可以是租賃人,物主是指把物品寄放在Jojoduck出租的會員,而租賃人則是付費租用物品的會員。Jojoduck的理念就是提供單一平台,讓物主和租賃人連繫一起促成交易。 想知道更多關於Jojoduck的運作模式?

怎樣登記Jojoduct帳戶?

登記新帳戶是免費的,只要透過網頁內加入我們的連結,填好及確認個人資料,就可以成為我們的新會員。我們亦建議你閱讀本網站的條款與細則,以對個人的權益及責任有更深入的了解。

登記新帳戶有甚麼要求?

Jojoduck對會員要求並無特別限制,無論是個人、團體、企業或公共組織,我們均無任歡迎加入我們的平台。

假如在交易過程中遇到意外,如對方失約、物件遺失或損毀等,應該怎麼辦?

Jojoduck在網站內提供租約範本,供會員下載使用,以保障雙方權益。在達成任何租務交易前,物主及租賃人必須就交易內容、物件狀況、按金、賠償等細節記錄在租務合約內,並簽署作實。該合約具有法律效力,日後追討賠償時,將根據合約內容作為解決問題的根據。

我們強烈建議會員在交易前,做足以下步驟:

  1. 準備兩份租約範本;
  2. 填好所有細節,並確認兩份租約內容完全相同;
  3. 確認對方身份;
  4. 簽署作實

甚麼是租賃請求?

會員從Jojoduck上發現心水物品,可以向物主提出租賃請求,Jojoduck會發送電郵通知對方。

我可以取消租賃交易嗎?

無論物主或租賃人,均可以在交易前一天前取消交易。會員可以登入Jojoduck內,從收到的申請發出的申請內取消交易。

我怎樣聯絡Jojoduck獲得支援?

你可以透過網站首頁上方內的「聯絡我們」連結跟我們聯絡。

我如何取消Jojoduck帳戶?

你可以透過網站首頁上方內的「聯絡我們」中提出有關要求。

我可以透過Jojoduck作商業及其他宣傳用途嗎?

不能。Jojoduck的宗旨是為會員提供網上租賃服務,因此嚴禁在個人物品欄內作出其他宣傳用途。 不過,我們歡迎任何企業或個別會員提出合作計畫,本網站內亦預留不同面積的廣告位置,予會員或商業夥伴申請,歡迎跟我們聯絡。

使用Jojoduck需要付費嗎?

會員的基本服務費用是全免的。Jojoduck亦設有收費的附加增值服務,供有需要的會員使用。

租賃物品時,有甚麼付款方法可供選擇?

物主在擺放物品出租時,會列明付款方法,租賃人將以此作為參考。

使用Jojoduck的附加增值服務時,可以如何付費?

TBD

怎樣為其他會員評分?

當完成交易後,新的交易紀錄會顯示在「成功交易」紀錄內,你可以透過該處的連結為對方評分。 想知更多評分準則?

怎樣有效搜尋物品?

主要有以下兩種方法:

  1. 利用Jojoduck預設的物品分類模式;
  2. 透過網站上方的「搜尋」連結,輸入關鍵詞搜尋。

加入Jojoduck時,有甚麼資料我需要提供?

當開設新帳戶時,Jojoduck會要求會員輸入一般的個人資料及聯絡方法,以便在租賃交易時有效與其他會員聯絡,因此各會員請提供最新及最直接的聯絡資訊。此外,租賃人提出租賃交易時,物主有機會要求你提供更多個人資訊(手機號碼、住址等),以作身份核實及聯絡之用。

我可以擺放甚麼物品在Jojoduck出租?

Jojoduck的理念是讓物主盡可能擺放所有種類的物品供其他會員租用,因此只要本港法例容許的,我們都無任歡迎。

本網站嚴禁提供/徵求觸犯香港法例的物品,限制範圍亦適用但不限於下列物品:冒牌貨品、侵犯版權 /未經授權的複本/物品、酒類及含酒精飲料、動物及野生產品、信用卡、藥物或類似藥物的物品、處方藥、淫褻、不雅及渲染暴力的物品、槍械、人體部分及遺骸和煙草。

此外,為避免會員觸犯影視版權條例,任何未經授權出租的影片,亦屬嚴禁出租物品。

當物品出租期間,我如何刪除有關物品?

當你的物品出租期間,Jojoduck的系統會自動顯示其出租狀況。至於在其他情況下,會員亦可以隨時暫停甚至刪除出租的物品。

為甚麼我無法註冊成為會員?

請確認你的瀏覽器支援cookies及防火牆未有拒絕接收本網站的資訊。

我不能登入Jojoduck,該怎辦?

請從網頁內的「聯絡我們」,直接輸入你的問題及聯絡方法,我們會盡快作出回應。

我遺失了密碼,怎麼辦?

只要click入網站內「忘記密碼」的連結,我們會把密碼傳送至你的登記電郵帳戶。

我怎樣更改個人資訊?

登入Jojoduck後,你可以在「我的帳戶」內更改個人資訊。

我與其他會員發生爭執,我可以怎樣做?

Jojoduck是一個網上租賃平台,任何時候均會保持中立,不會為會員間的糾紛作出仲裁。若會員遇到糾紛,將依據雙方的租賃合約透過法律途徑解決。

為降低會員間的交易風險,Jojoduck相當重視交易後的會員評分機制,這亦是我們強烈建議會員審慎檢視對方作出評分的主要原因。一個正面的評分,可以增強會員的可信度,亦有助會員日後進行租賃交易更為容易。

 

最新消息

jojoduck 正式開幕
13.06.2012
jojoduck 試用版網站推出
02.01.2012
jojoduck α測試網站推出
26.07.2011

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